Política deprivacidad
Última actualización: marzo 2026
La protección de tus datos personales es importante para nosotros. Esta política de privacidad te informa sobre la naturaleza, el alcance y la finalidad del tratamiento de datos personales en agur.app.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes nacionales de protección de datos es:
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2. Descripción general del tratamiento
Solo tratamos datos personales en la medida necesaria para proporcionar agur.app y nuestro contenido y servicios. El tratamiento de datos personales se realiza regularmente solo con el consentimiento del usuario. Una excepción se aplica cuando no es posible obtener el consentimiento previo por razones prácticas y el tratamiento está permitido por ley.
3. Bases legales
El tratamiento de datos personales se basa en las siguientes bases legales:
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4. Datos recopilados
Al usar agur.app se tratan los siguientes datos:
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6. Alojamiento y ubicación de almacenamiento
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Google Cloud Platform cuenta con certificación ISO 27001, SOC 2 y SOC 3. El tratamiento de datos se basa en los términos de uso de Google Cloud y un contrato de tratamiento de datos conforme al Art. 28 RGPD.
Los datos no se transfieren a terceros países fuera del EEE a menos que sea necesario para la funcionalidad del servicio y esté asegurado por garantías adecuadas (p. ej., cláusulas contractuales tipo).
7. Procesamiento con IA
Agur utiliza inteligencia artificial para generar respuestas vinculadas a fuentes. Se aplican los siguientes principios:
• Tus preguntas se procesan para generar respuestas y se almacenan en el historial de chat.
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• El procesamiento de IA se realiza en el servidor dentro de la UE (GCP europe-west6).
• No se realiza ninguna toma de decisiones automatizada en el sentido del Art. 22 RGPD.
8. Período de conservación
Los datos personales se conservan solo el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento o según lo exijan las obligaciones legales de conservación.
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9. Tus derechos
Según el RGPD, tienes los siguientes derechos:
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10. Derecho de reclamación ante una autoridad de control
Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, tienes derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control de protección de datos, en particular en el estado miembro de tu residencia habitual, tu lugar de trabajo o el lugar de la presunta infracción.
11. Cambios en esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de adaptar esta política de privacidad según sea necesario para adaptarla a cambios legales, técnicos o a cambios en nuestro servicio. La versión actual siempre está disponible en esta página.
Vigente: marzo 2026
¿Preguntas sobre protección de datos?
Contacta a nuestro delegado de protección de datos.
datenschutz@agur.app